Política de envío
A dónde enviamos
Enviamos a toda la República Mexicana a través de paquetería.
Costo del envío
El envío cuesta $99 a cualquier parte de México y es gratis en compras desde $499. Lo ves completo antes de pagar.
Tiempos de entrega
Los tiempos que verás son estimados y corren a partir de que el pedido sale de nuestro almacén. No controlamos los retrasos de la paquetería, del clima o de causas de fuerza mayor.
Cuándo se procesa tu pedido
Los pedidos que entran en fin de semana o en día festivo se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
Al despachar tu pedido te enviamos por correo el número de guía. Es indispensable que registres un teléfono de contacto: la paquetería lo necesita para coordinar la entrega.
Si la entrega no se logra
Si la paquetería no puede entregar por datos incorrectos o por ausencia, después de los intentos que marque el transportista el paquete regresa a nuestro almacén y el reenvío tiene costo adicional.
Si el paquete llega dañado
Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado, tómale fotografía y avísanos dentro de los 5 días naturales siguientes desde la página de contacto.